那群人正在议论纷纷，听着中间那人叫嚷。
有人赞同他的说法，感觉的确有这种感觉，抱怨的话语不断。
“可不是嘛，我好几次闻到这里的香味想要过来尝尝，结果告诉我要预约，我哪里知道什么预约，只好走开了。”
“你这还好，我之前想要预约，他们这网页刚刚打开，我正要付钱，好家伙，直接给我连着网页一起崩溃了，等我再度打开的时候，哪里还能抢到。”
“我有次实在是馋的受不了了，预约了老半天都预约不到，听人说网上有出售预约的资格，结果看了眼都把我吓呆了，近期的能高到好几万，久的也有好几千，就没有低于四位数的，简直太恐怖了。”
凤倾倾下了车，微微皱眉。
人群的气氛也被中间吵闹的人带动了起来，有些焦躁不安，应和那人的言语也逐渐多了起来。
眼看场面将要把控不住，店里面走出来一人，穿着黑色的长衫店服，在手心轻轻拍响几下，声音不大，却吸引了全部人的视线，人们将目光转移到了他身上，讨论的声音也逐渐安静下来。
“这位顾客，你刚刚的意见我们已经收到了，这边也和您解释一下。”
他声音不大，清楚且能让在场的都能听清：“我们店里主要是负责药膳，为了保证每一份药膳的精准和安全保证，所以不得不每日限定人数，并且需要提前知道顾客的情况，才能够制定药膳。
要知道中医讲究人各有不同，对症下药才是良方，为了保证每一位客人都能拥有这种享受，我们才推出了预定的办法，为的就是保证质量。
虽然我们知道这样会流失很多顾客，也会让很多顾客失望而去，我能说一句很抱歉，但是我们一定要这么做，对我们来说，质量才是招牌，才是保持顾客的根基，想必诸位在吃饭的时候，肯定是更加注意卫生吧。”
他将目光投向中间那人，笑脸相迎：“客人，请问现在能请您谅解一下我们吗？”
这话可以说非常诚恳了，刚刚心中有怨音的人也不再多说，想到这家店的口碑，顿时有所感悟。
“原来如此，怪不得我说明明这么多预约不上，还会评价那么好，这么用心经营的店，现在还是少见了啊。”
“中药药膳，我还是头一次听说过这种饭店，听他这么说，还是针对每个人做一份药膳，服务的确是对得上预约啊。”
“你可别想了，这家店预约的都是有钱人家，他们也是早早预约，才能够进来吃的，这家店的老板脾气还挺有意思，你想吃可以预约，预约不到给多少钱也没用。”
中间那人见大家都不再帮他说话，默默闭上了嘴巴，那位黑衣店服的男子见事情平息下来，不再多说。
凤倾倾满意的点点头，绕开散开的众人走到他面前：“做的不错，吴经理，以往也是这样解决的？”
被称作吴经理的人看见凤倾倾很是吃惊，随即笑着道：“这是自然，身为经理，这点事情我还是能够解决的，是老地方吧，您这边请。”